Tout connaître sur nos moyens et méthodes de livraison, d'expéditions et de retours

Lock-Id est une marque créée et déposée par la société AntCo Consulting, dont le siège social se situe au 7, Rue de Castellane 75008 Paris et est immatriculéeau RCS de Paris sous le numéro 820 503 076. Lock-id a pour activité la sécurisation de vos accès.

Le site internet https://www.lock-id.info a été créé par Datashop.

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 48h (hors Week-End et jours fériés)

Votre colis est expédié dans un délai de 48h après réception de votre paiement (hors Week-End et jours fériés). Dans les périodes de forte activité, la préparation de votre commande peut prendre jusqu'à 72h.

Les frais de livraison

La procédure de retour

Vous avez reçu votre article commandé sur notre site https://www.lock-id.info mais il ne convient pas? Lock-Id vous donne la possibilité de nous retourner les produits achetés dans un délai de 30 jours suivant votre date d'achat.

Nous vous recommandons néanmoins de consacrer le temps et l'attention nécessaire à bien vous informer sur le ou les produits qui vous intéresse.

Délai de rétractation

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.

Conformément à l'article L121-21-8 du Code de la Consommation, ce droit de rétractation ne s'applique pas sur les services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé avec votre accord ou votre demande expresse.

Un remboursement vous sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné, en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de votre achat. Dans le cas où vous auriez opté pour le mode de livraison express, nous vous rembourseront la livraison au tarif standard.

Informations Expéditions

Pour les envois de colis, Lock-Id utilise Boxtal, spécialiste et leader de l'expédition de colis sur internet. Boxtal collabore avec de nombreux transporteurs partenaires afin d'expédier vos colis dans les meilleures conditions.